> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.bodyguard.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Classifications du texte > Référence complète de la taxonomie de texte de Bodyguard : les signaux utilisés pour décrire le contenu et les classifications détectées. Bodyguard lit chaque commentaire, message ou publication et le décrit à l'aide d'un ensemble d'étiquettes. Ces étiquettes vous indiquent **de quel type de contenu il s'agit**, **quelle est sa gravité** et **à qui il s'adresse**. Ensemble, elles forment la taxonomie de texte. La taxonomie comporte deux couches : * **Signaux de modération** — le *type*, la *sévérité* et la *cible* du contenu. Ils qualifient le contenu et aident à décider quoi en faire. * **Classifications** — les étiquettes détaillées qui décrivent précisément ce que contient le contenu (une insulte, une arnaque, une publicité, etc.). Les deux couches apparaissent dans chaque résultat d'analyse, que vous accédiez à Bodyguard via le Dashboard ou via l'API. *** ## Signaux de modération Trois signaux accompagnent les classifications pour affiner chaque décision de modération. Une même classification peut nécessiter une action très différente selon ces signaux — une insulte marquée `LOW` et ne visant personne en particulier n'est pas traitée comme une insulte marquée `CRITICAL` et dirigée contre un utilisateur. ### Type Le type correspond à la nature globale du contenu. Il regroupe les classifications par familles pour vous permettre de filtrer et prioriser rapidement. | Nom | Valeur technique | Définition | | ----------------- | ---------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Discours de haine | `HATE_SPEECH` | Contenu explicitement violent ou discriminatoire — racisme, LGBTQIA+phobie, misogynie, validisme, harcèlement moral ou sexuel, etc. | | Haineux | `HATEFUL` | Contenu à intention malveillante tel qu'insultes, dénigrement, agression, condescendance ou *body-shaming*. | | Indésirable | `UNDESIRABLE` | Contenu qui perturbe l'expérience de la communauté ou le déroulement normal des conversations (spam, flood, publicités). | | Critique | `CRITICISM` | Contenu au ton négatif qui n'est pas haineux — typiquement des plaintes ou des opinions défavorables. | | Neutre | `NEUTRAL` | Contenu qui ne présente ni signal de soutien ni signal problématique. | | Positif | `POSITIVE` | Contenu bienveillant, encourageant, de fair-play ou *body-positive*. | | Aucun | `NONE` | Contenu qui n'appartient à aucune des catégories ci-dessus. | ### Sévérité La sévérité indique l'intensité du contenu. C'est le principal levier pour adapter la modération : un même type de contenu peut être simplement inapproprié, réellement nuisible ou constituer un enjeu de sécurité immédiat. | Nom | Valeur technique | Définition | | -------- | ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Aucune | `NONE` | Un message qui n'est pas considéré comme nuisible ou offensant. | | Basse | `LOW` | Un message qui peut être offensant ou inapproprié. | | Moyenne | `MEDIUM` | Un message susceptible de causer du tort ou de la détresse, mais ni urgent ni sévère. | | Haute | `HIGH` | Un message susceptible de causer un tort significatif, tel qu'un discours de haine ou une discrimination envers des groupes protégés. | | Critique | `CRITICAL` | Un message qui constitue une menace immédiate pour la sécurité ou le bien-être d'individus ou de groupes, par exemple du contenu incitant à la violence. | ### Adressé à La cible indique à qui le contenu s'adresse. Une même insulte dirigée contre une personnalité publique, un membre de la famille ou toute une communauté n'a pas le même poids, et les politiques de modération diffèrent souvent en conséquence. | Nom | Valeur technique | Définition | | ------------------------ | ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Utilisateur | `USER` | Le commentaire répond à l'auteur du contenu original ou directement à un autre utilisateur. | | Famille de l'utilisateur | `USER_FAMILY` | Le commentaire vise la famille de l'auteur du contenu original ou d'un autre commentateur. | | Une personne | `SINGLE_PERSON` | Le commentaire fait référence à une tierce personne spécifique (généralement nommée ou désignée par il/elle). | | Groupe | `GROUP` | Le commentaire vise un groupe d'individus (une communauté, une catégorie démographique, une équipe). | | Tout le monde | `EVERYONE` | Une déclaration générale sans cible spécifique ou visant un large ensemble de personnes. | | Auteur du commentaire | `AUTHOR_OF_COMMENT` | Le commentateur parle de lui-même ou s'inclut dans le sentiment exprimé. Important pour des signaux comme l'automutilation. | | Détracteurs | `HATERS` | Le commentaire s'adresse aux critiques ou détracteurs de l'auteur ou de la marque. | | Entité | `ENTITY` | Le commentaire fait référence à une entreprise, une marque ou une autre entité non humaine. | | Personne | `NONE` | Aucune cible identifiée. | Les signaux de modération sont renvoyés à chaque analyse. Les classifications — décrites ci-dessous — sont les étiquettes actionnables appliquées à chaque contenu. *** ## Classifications Les classifications sont les étiquettes détaillées que Bodyguard attribue au contenu. Un même contenu peut porter **plusieurs classifications simultanément** — un commentaire insultant contenant un numéro de téléphone sera étiqueté à la fois comme insulte et comme information personnelle. Les classifications sont organisées en trois niveaux : * **Général** — disponible pour tout le monde. Utilisé dans les décisions de modération et toujours renvoyé lorsqu'il est détecté. * **Additionnel** — étiquettes de monitoring disponibles sur le plan Advanced et négociées par contrat. Elles enrichissent le reporting et les insights communautaires sans déclencher de modération automatique. * **Personnalisé** — classifications construites à la demande pour un client spécifique. Voir [Classifications personnalisées](#classifications-personnalisees). Chaque carte ci-dessous présente le nom lisible, la valeur technique utilisée par l'API, une courte description et un exemple réel. ### Contenus nuisibles `INSULT` · Haineux Langage irrespectueux ou abusif visant un individu. *"You all are cocksuckers!"* `THREAT` · Discours de haine Commentaires destinés à intimider ou effrayer quelqu'un en promettant de lui causer un préjudice mental ou physique. *"I'm going to find you, and then I'm going to kill you."* `RACISM` · Discours de haine Discrimination ou préjugé fondé sur la race ou l'origine ethnique, généralement envers des minorités ou groupes marginalisés. *"Go back to your country."* `HATRED` · Haineux Commentaires exprimant une hostilité fondamentale, visant à insulter ou blesser une personne, un groupe ou une entité. *"I hate you, you deserve nothing."* `MISOGYNY` · Discours de haine Discrimination ou préjugé envers les femmes, y compris les commentaires reflétant des attitudes patriarcales ou transphobes haineuses. *"Go make me a sandwich, woman."* `ABLEISM` · Discours de haine Discrimination ou préjugé envers les personnes vivant avec un handicap — mental, psychologique ou physique. *"The paralympics are shit."* `LGBTQIAPLUS_PHOBIA` · Discours de haine Discrimination ou préjugé envers les personnes s'identifiant comme membres de la communauté LGBTQIA+. *"Trans people are sick in the head. They need therapy."* `BODY_SHAMING` · Haineux Discrimination ou préjugé ciblant l'apparence physique ou les modifications corporelles d'une personne. *"You look like a fat, disgusting cow."* `SEXUAL_HARASSMENT` · Discours de haine Commentaires sexuels inappropriés ou avances non désirées, des propos séducteurs aux fantasmes sexuels violents. *"Wanna see you naked."* `MORAL_HARASSMENT` · Discours de haine Commentaires et comportements abusifs destinés à rabaisser et humilier une personne. *"You really are useless aren't you."* `TROLLING` · Haineux Messages confus ou manipulateurs publiés pour provoquer une réaction. *"Just like Belgium at the World Cup."* `VULGARITY` · Neutre Langage socialement désagréable, offensant ou obscène sans forcément cibler quelqu'un. *"Oh fuck, I can't believe this shit!"* `DOXXING` · Haineux Publication, ou menace de publication, des informations personnelles ou intimes d'une personne sans son consentement. *"Here's her address: 1234 S Canal St, Chicago, IL 60607."* `SELF_HARM` · Discours de haine Contenu exprimant une détresse, une intention de se faire du mal ou des idées suicidaires. Signalé pour que les équipes puissent proposer un soutien — jamais supprimé automatiquement. *"I can't do this anymore. This life's not worth living."* `REPUTATION_HARM` · Haineux Commentaires destinés à nuire à la réputation d'un individu ou d'une entité. *"\[Brand] is in cahoots with pedophiles."* `GEOPOLITICAL` · Neutre Commentaires sur la politique, en particulier les relations internationales influencées par des facteurs géographiques. *"#FreePalestine"* ### Contenus explicites `SEXUALLY_EXPLICIT` · Neutre Commentaires évoquant ou détaillant des actes sexuels ou des organes génitaux. *"I'll let you bend me over."* `PEDOPHILIA` · Discours de haine Commentaires exprimant ou promouvant une attirance sexuelle envers des mineurs. *"kali ur 13 but respectfully u are hot"* `PEDOPHILIA_REFERENCE` · Neutre Référence à des abus sexuels sur mineurs ou à des activités sexuelles illégales avec des mineurs, hors énoncés à la première personne exprimant une intention. *"Nude photos with under 12 year olds are available on the dark web."* `DRUG_EXPLICIT` · Neutre Commentaires évoquant ou encourageant l'usage de drogues. *"I'm so looking forward to dropping acid at music festivals this summer."* `WEAPON_EXPLICIT` · Neutre Commentaires évoquant ou encourageant l'usage d'armes. Adapté au contexte — les armes dans les jeux vidéo sont traitées différemment de la promotion d'armes réelles. *"I love my AK47 with its high capacity drum mag."* `TERRORISM` · Discours de haine Contenu soutenant l'intimidation ou la coercition par la menace ou l'usage de la violence. *"Totally support his action, should have killed more of them."* `TERRORISM_REFERENCE` · Neutre Mentions ou références explicites à des actes de terrorisme, des organisations terroristes ou des individus associés. *"This is just like what ISIS did in 2015."* `UNDERAGE_USER` · Neutre Contenu où l'utilisateur révèle ou laisse comprendre qu'il est mineur. Les seuils d'âge (moins de 13, 16 ou 18 ans) sont configurables. *"Hi, I'm John and I'm 9 years old."* ### Spam & faible qualité `SPAM` · Indésirable Commentaires indésirables envoyés à plusieurs reprises à un grand nombre de personnes. La détection s'appuie sur des schémas temporels et de répétition, pas uniquement sur le contenu. *Détection comportementale — aucun exemple unique ne s'applique.* `FLOOD` · Indésirable Commentaires destinés à perturber le fonctionnement normal d'une plateforme, comme la publication massive de texte insensé ou répétitif. *"ooooooooooooooooooooooooooooooooo"* `FLOOD_ASCII_ART` · Indésirable Contenu de flood composé de caractères d'art ASCII. *"(╯°□°）╯︵ ┻━┻ ┻━┻ ︵ ╯(°□° ╯)"* `FLOOD_EMOJI_REPETITION` · Indésirable Contenu de flood constitué d'emojis répétés. *"😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂"* `FLOOD_STYLISED_TEXT` · Indésirable Contenu de flood utilisant des caractères stylisés, décorés ou manipulés via Unicode. *"ｈｅｌｌｏ　ｅｖｅｒｙｏｎｅ　ｈｅｌｌｏ　ｅｖｅｒｙｏｎｅ"* `FLOOD_UPPERCASE_TEXT` · Indésirable Contenu de flood rédigé entièrement ou principalement en majuscules. *"WHY IS NOBODY ANSWERING ME WHY IS NOBODY ANSWERING ME"* `FLOOD_WORD_REPETITION` · Indésirable Contenu de flood constitué d'un même mot ou d'une même phrase répétés. *"come on come on come on come on come on come on"* `FLOOD_UNKNOWN_TEXT` · Indésirable Contenu de flood qui ne correspond à aucun sous-type plus spécifique. *"asdfjkl; asdfjkl; asdfjkl; asdfjkl;"* `USELESS` · Indésirable Commentaires sans contenu significatif qui n'apportent rien à la conversation. *"1st person in the comment section"* `SCAM` · Indésirable Messages trompeurs destinés à soutirer de l'argent, des informations personnelles ou l'accès à un compte. *"Click my link "Millionaire 111" so that you too can make money."* `LINK` · Neutre Commentaires contenant un lien vers une autre page ou un autre site. *"[https://www.bodyguard.ai](https://www.bodyguard.ai)"* `FORBIDDEN_LINK` · Indésirable Commentaires contenant un lien mis sur liste noire pour votre canal. *Déclenché lorsqu'un lien correspond à votre liste noire configurée.* `FORBIDDEN_LANGUAGE` · Indésirable Commentaires rédigés dans une langue mise sur liste noire pour votre canal. *Déclenché lorsque le contenu est dans une langue hors de votre liste blanche configurée.* `PLATFORM_BYPASS` · Indésirable Commentaires invitant les utilisateurs à quitter la plateforme actuelle pour poursuivre la conversation ailleurs. *"Wanna talk on snap?"* `DATING` · Neutre Commentaires indiquant une intention ou un intérêt pour des relations amoureuses ou sexuelles. *"Are you single? I'd love to get to know you better 😉"* ### Informations personnelles (PII) Les sous-étiquettes PII sont renvoyées à côté de l'étiquette parente `PII`. Par exemple, un commentaire contenant une adresse e-mail est étiqueté à la fois `PII` et `PII_EMAIL`. `PII` · Neutre Le fait de publier, volontairement ou non, des informations personnellement identifiables en ligne. *"Actually my number is 9958592028, please call me."* `PII_EMAIL` · Neutre Un commentaire contenant une adresse e-mail personnelle. *"Reach me at [john.doe@gmail.com](mailto:john.doe@gmail.com) anytime."* `PII_PHYSICAL_ADDRESS` · Neutre Un commentaire contenant une adresse personnelle ou physique. *"I'm at 12 Oak Street, Springfield — come find me."* `PII_PHONE_NUMBER` · Neutre Un commentaire contenant un numéro de téléphone personnel. *"Call me on +1 555 234 5678."* `PII_BANK_INFORMATION` · Neutre Un commentaire contenant des coordonnées bancaires, comme des numéros de compte ou de carte. *"My IBAN is FR76 3000 6000 0112 3456 7890 189."* `PII_NATIONAL_ID` · Neutre Un commentaire contenant un numéro d'identification national ou une référence de document officiel. *"My SSN is 078-05-1120."* `PII_REGISTRATION_PLATE` · Neutre Un commentaire contenant une plaque d'immatriculation de véhicule. *"That's the guy — his plate is AB-123-CD."* `PII_SOCIAL_HANDLE` · Neutre Un commentaire contenant un pseudo de réseau social pointant vers un compte personnel. *"Find me on Instagram @john.doe.real"* `PII_REAL_NAMES` · Neutre Un commentaire contenant un nom ou prénom réel. *"My name is Jean Dupont."* ### Publicité Les sous-étiquettes ADS sont renvoyées à côté de l'étiquette parente `ADS` lorsque le type de publicité est identifié. `ADS` · Indésirable Messages promotionnels pour des produits, services, événements ou marques personnelles. *"Hello, please visit my page, I need a follower 😉"* `ADS_COLLAB_REQUEST` · Indésirable Propositions de collaboration avec d'autres utilisateurs sur les réseaux sociaux. *"Hey, I'd love to collab with you — DM me!"* `ADS_DIRECT_SALE` · Indésirable Tentatives explicites de vendre des produits ou services directement aux utilisateurs. *"Selling brand new AirPods Pro, €150. DM to buy."* `ADS_PROFILE` · Indésirable Tentatives d'attirer d'autres utilisateurs vers le profil social du commentateur. *"Follow my page for daily tips 👇 @mypage"* `ADS_PROMO_CODE` · Indésirable Offres de réductions ou de codes promo pour des produits ou services. *"Use code SAVE20 for 20% off your first order!"* `ADS_SELF_PROMOTION` · Indésirable Tentatives d'inciter les utilisateurs à interagir avec les événements ou projets du commentateur. *"I just dropped my new track — link in bio 🔥"* `ADS_SEXUAL_CONTENT` · Indésirable Tentatives explicites de vendre du contenu ou des services sexuels. *"Check my OnlyFans for exclusive content 🔞 link in bio."* `ADS_TICKET_SALE` · Indésirable Offres de vente de billets pour des événements. *"Selling 2 floor tickets for the concert Saturday, €80 each."* `BETTING` · Neutre Commentaires contenant des liens vers des sites de paris. *"Best tips for all today's games — join the link below."* `STREAMING_LINK` · Neutre Commentaires contenant des liens vers des diffusions illégales d'événements en direct. *"Watch the match live for free here → bit.ly/stream99"* `PLAGIARISM` · Neutre Commentaires soulevant des inquiétudes ou accusant une marque d'avoir copié des concepts ou idées d'autres marques ou créateurs. *"Copying other brands won't make you successful. Come up with your own ideas."* ### Signaux positifs `SUPPORTIVE` · Positif Commentaires exprimant de l'appréciation pour un utilisateur ou son contenu. *"This product is amazing."* `ENCOURAGEMENT` · Positif Commentaires apportant un soutien à un individu ou une entité. *"Keep it up guys, you can do it!!!"* `FAIRPLAY` · Positif Commentaires exprimant l'équité et l'honneur, dans l'esprit des règles. *"GG guys!"* `NEUTRAL` · Neutre Commentaires qui ne présentent ni contenu de soutien ni contenu problématique. *"It's gonna rain tomorrow."* ### Marque & communauté `NEGATIVE_CRITICISM` · Critique Critiques du contenu ou des actions d'un utilisateur sans intention de lui nuire. *"I don't like this bag, I think it's not fashionable at all."* `BOYCOTT` · Critique Commentaires appelant à ne plus acheter, utiliser ou soutenir les produits ou services d'une entreprise. *"No one should buy from this brand ever again."* `DEFAMATORY` · Haineux Fausses déclarations présentées comme des faits, avec l'intention ou l'effet de nuire à la réputation. *"I heard they tested their products on children without consent."* `CUSTOMER_COMPLAINTS` · Neutre Commentaires dans lesquels un client critique la qualité, les représentants ou le service d'une marque. *"No call back; can't ever speak with management!!! Poor customer service!"* `CUSTOMER_REQUESTS` · Neutre Demandes et questions de clients au sujet du service ou des produits d'une marque. *"Can you please help me identify the name of this particular bag?!"* `CUSTOMER_SATISFACTION` · Neutre Commentaires dans lesquels un client exprime son appréciation pour le service, les représentants ou les produits d'une marque. *"I met this amazing sales person, made shopping there very easy."* `HEALTH_CONCERNS` · Neutre Signalements de réactions physiques négatives, de problèmes de santé ou de risques de sécurité liés à un produit. *"Your product gave me an allergic reaction. Thanks for nothing!"* ### Contexte & sujets Toutes les classifications ci-dessous sont **Additionnelles** — des étiquettes de monitoring qui apportent des insights communautaires. `POLITICS` · Neutre Commentaires liés ou faisant référence à des gouvernements, partis politiques ou personnalités politiques. *"Imagine people using social media to discourage artists after speaking out against Trump."* `FINANCE` · Neutre Commentaires liés à des enjeux monétaires et économiques — gestion, impact et éthique des pratiques financières. *"Their prices keep rising while quality drops — classic corporate greed."* `ENVIRONMENT` · Neutre Préoccupations ou campagnes concernant des enjeux écologiques liés aux processus de production d'une marque. *"This brand's packaging is completely non-recyclable — shameful."* `ANIMAL_WELL_BEING` · Neutre Préoccupations ou campagnes concernant l'usage de produits d'origine animale par une marque. *"I won't buy from them until they stop using fur."* `CYBERSECURITY` · Neutre Commentaires liés à des sujets de sécurité numérique. *"@brand you had a data breach — someone tried to order \$166 worth of product and my bank caught it!"* `PRICING` · Neutre Commentaires critiquant les prix élevés ou les augmentations de prix des produits d'une marque. *"€400 for a basic t-shirt? Completely out of touch."* `SEXTING` · Neutre Commentaires ou invitations sexuelles ludiques ou respectueuses, dans des normes d'utilisateurs adultes. Se distingue du harcèlement sexuel car exempt de contenu violent ou dégradant. *"You looked incredible in that photo last night 🔥"* `CHEAT_REFERENCE` · Neutre Mentions ou références à des sites ou pratiques de triche, principalement dans un contexte de jeu vidéo. *"Report mojo for cheats — pretty sure he is using one."* *** ## Classifications personnalisées Au-delà du catalogue ci-dessus, Bodyguard peut construire des **classifications personnalisées** sur mesure pour votre entreprise. Les classifications personnalisées sont créées à la demande par l'équipe NLP de Bodyguard, entraînées sur votre secteur et vos langues, et livrées en général en deux semaines. C'est le bon choix lorsque vous avez besoin de détecter quelque chose de spécifique que les classifications générales ou additionnelles ne couvrent pas — une terminologie propre à une marque, un risque propre à un secteur ou un comportement de communauté de niche. Si vous avez un besoin que la taxonomie standard ne couvre pas, [contactez notre équipe](https://www.bodyguard.ai/contact-us).